Numéros et transfert
Gardez votre numéro —
ou choisissez-en un meilleur
Vérifiez la disponibilité et la transférabilité avant de vous engager, puis migrez sans interrompre une seule télécopie entrante.
Entrez un numéro complet pour savoir s’il est transférable, ou un indicatif régional pour voir la disponibilité.
- Transfert standard gratuit dans tous les forfaits
- Les deux services restent actifs jusqu’à votre entière satisfaction
- Le numéro reste à vous — libéré gratuitement si vous partez
Déroulement d’un transfert
Deux semaines, un changement d’acheminement, rien de manqué
- Jour 0Transférabilité confirmée
Nous vérifions le numéro auprès de votre fournisseur actuel avant toute signature.
- Jour 1Documents signés
Une lettre d’autorisation et une facture récente. C’est habituellement tout.
- Jours 2 à 7Essais en parallèle
Les deux services fonctionnent et nous vous redirigeons les télécopies entrantes tout au long de la période.
- Jours 7 à 14Bascule
Quelques minutes, au moment de votre choix, avec un plan de retour prêt.
- En continuSurveillance
Nous surveillons le trafic des premières semaines et signalons toute anomalie.
Numéros
Ce que vous pouvez obtenir, et à quel prix
Numéros locaux
Centres tarifaires partout au Canada et aux É.-U. Un numéro est inclus dans chaque forfait.
Numéros sans frais
Pour les bureaux dont les expéditeurs sont répartis dans plusieurs régions.
Numéros personnalisés
Un numéro sans frais facile à retenir, selon la disponibilité.
Transfert d’un numéro existant
Apportez votre numéro actuel. Coordination accélérée offerte.
Le numéro vous appartient. Si vous partez, nous le libérons gratuitement, sans appel de rétention.
Les télécopies entrantes sont redirigées vers votre ligne actuelle pendant toute la migration.
Bascule planifiée avec vous, en dehors des heures d’ouverture si cela vous convient.
Transfert
Ce qu’on demande avant de lancer un transfert
Combien de temps dure un transfert?
Habituellement une à deux semaines après la signature des documents, selon la rapidité de réponse du fournisseur actuel. Nous vous remettons un échéancier écrit dès que la transférabilité est confirmée, et nous vous avisons immédiatement si le fournisseur repousse la date.
Allons-nous manquer des télécopies pendant la migration?
Non. Les deux services fonctionnent en parallèle et nous vous redirigeons les télécopies entrantes tout au long de la période. La bascule elle-même est un changement d’acheminement de quelques minutes, au moment de votre choix.
De quoi avez-vous besoin de notre part?
Une lettre d’autorisation et une facture récente de votre fournisseur actuel indiquant le numéro et le titulaire du compte. C’est habituellement tout.
Pourrons-nous transférer le numéro ailleurs plus tard?
Oui, sans frais. Nous ne retiendrons pas le numéro, n’ajouterons pas de frais de libération et n’exigerons pas d’appel de rétention.
Envoyez-nous le numéro et nous le vérifierons aujourd’hui
- Transfert de numéro standard gratuit
- Pages envoyées et reçues illimitées
- Résiliation en tout temps depuis les paramètres du compte